Política Anti-Spam
Última atualização: 26 de abril de 2025
A Pelagus Soluções Digitais está comprometida em prevenir e combater práticas abusivas e não solicitadas (spam) através dos serviços prestados. Esta Política Anti-Spam define claramente nossas diretrizes e práticas recomendadas.
Definição de Spam
Spam é caracterizado pelo envio de mensagens não solicitadas, repetitivas, irrelevantes ou em massa, geralmente para destinatários que não consentiram explicitamente em recebê-las.
Aplicação da Política
Esta política é aplicável a todos os clientes e usuários que utilizam os serviços da Pelagust.
Compromisso dos Usuários
Ao utilizar nossos serviços, você concorda expressamente em:
Enviar mensagens somente a destinatários que optaram explicitamente por recebê-las.
Respeitar os pedidos de remoção imediata de qualquer lista de comunicação.
Não enviar conteúdos que possam ser considerados ofensivos, fraudulentos ou ilegais.
Condutas Proibidas
Os seguintes comportamentos são expressamente proibidos:
Enviar mensagens não solicitadas a destinatários que não tenham explicitamente dado consentimento.
Usar listas de contatos adquiridas ou coletadas por métodos não autorizados.
Ignorar pedidos explícitos de exclusão ou interrupção do envio de mensagens.
Utilizar scripts ou automações que violam normas de uso ético e consentimento explícito.
Medidas Preventivas
A Pelagus implementa medidas técnicas e administrativas para evitar práticas de spam, incluindo:
Configuração rigorosa de firewalls e protocolos de segurança (conforme documento de regras de firewall).
Autenticação segura com chaves SSH e restrição rigorosa de IPs autorizados.
Monitoramento contínuo dos serviços e envio de mensagens.
Monitoramento e Penalidades
Reservamos o direito de monitorar todas as atividades realizadas nos serviços Pelagus, podendo:
Advertir formalmente clientes que praticam spam.
Suspender temporária ou permanentemente o serviço.
Cancelar definitivamente o contrato em caso de reincidência ou gravidade das práticas realizadas.
Denúncias e Reclamações
Encorajamos usuários e terceiros a denunciarem práticas abusivas ou suspeitas através do nosso canal de contato: atendimento@pelagussolucoesdigitais.com .
Atualizações desta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política Anti-Spam periodicamente para refletir novas práticas e regulamentações. Recomendamos consultas regulares a esta página.
Contato
Para esclarecer dúvidas ou relatar abusos relacionados a spam, entre em contato:
Pelagus Soluções Digitais
Avenida Lobo junior, 1716, Penha Circular
Rio de Janeiro – RJ, CEP 21020-122
E-mail: atendimento@pelagus.com.br
- Onde estamos
A Pelagus é uma empresa digital, com operação remota e atendimento em todo o Brasil. Nossos serviços são 100% online, com suporte técnico e reuniões de alinhamento por videoconferência.
Inovação com propósito. Tecnologia com inteligência.
CRIA DEV é uma marca da Pelagus dedicada a pequenos negócios.
- Fale com a gente